SRTFEC

Sinds wanneer bestaat de Stichting Raad van Toezicht Farma E-Commerce?

De SRTFEC is na zes maanden voorbereiding opgericht op 13 oktober 2010. De statuten zijn gedeponeerd bij Albicher Notariaat in Breda. De SRTFEC wordt gedragen door professionals die over langere tijd blijk hebben gegeven van affiniteit met de gezondheidszorg. Het Bestuur bestaat uit 5 personen. De Commissie van Toezicht die het Bestuur controleert, bestaat uit 2 personen. Meer informatie over deze bestuurders vindt u elders op deze WebSite. De SRTFEC leunt op een Commissie van Advies, waarin medisch specialisten onder wie huisartsen, ICT-deskundigen, communicatie-experts en journalisten op aanvraag advies verstrekken terzake Keurmerk-aanvragen, met de Kwaliteitscriteria van de SRTFEC als leidraad.

Waartoe dient de Stichting Raad van Toezicht Farma E-Commerce?

Doel van de SRTFEC is digitaal kaf zichtbaar van digitaal koren te scheiden. Nederland wordt bewolkt door een veelvoud aan Health Care WebSites en andere digitale fora en met name de medische professie, oorspronkelijk initiatiefnemer om te geraken tot het nieuwe Keurmerk, heeft ernstige behoefte aan waarneembaar onderscheid tussen allerlei soorten uitingen. Daartoe dient het nieuwe Keurmerk, dat door de SRTFEC is geïntroduceerd. Het Keurmerk bestaat uit een logo en een uniek nummer.

Zijn er al instellingen die het Keurmerk toebedeeld hebben gekregen?

Ja. De Stichting heeft in verschillende categorieën inmiddels gebruiksrechten van het Keurmerk toebedeeld. U kunt gegevens verifiëren, desgewenst, in de Zoekbox op www.farma-e-commerce. Als u daar het nummer intikt van het Keurmerk dat wordt getoond op enigerlei WebSite of ander digitaal forum, kunt u de certificeringgegevens lezen (met name de gegevens inzake de duur van het gebruiksrecht van het Keurmerk).

Van wie kwam de roep om een Keurmerk voor Health Care WebSites en andere digitale Fora?

Die roep kwam luid, breedgedragen en al langere tijd vanuit de dagelijkse praktijk, met name vanuit de medische specialisten die in de praktijkvoering in toenemende mate hinder ondervinden van communicatie op Internet die niet van het betamelijke niveau is. Er wordt op specialistenspreekuren en in huisartsenpraktijken dagelijks geklaagd over uitwassen op digitale Health Care Fora. Hele en halve waarheden; slecht of niet onderbouwde wetenschap of vermeende wetenschap; informatie over indicaties die door leken wordt geventileerd, in plaats van door deskundigen;niet of onvoldoende onderbouwd farmacotherapeutisch advies; obsolete informatie.

Hoe werkt de Stichting Raad van Toezicht Farma E-Commerce?

Primaire taak van de Stichting is het recht van het gebruik van het nieuwe Keurmerk toe te kennen, aan een aantal WebSites en andere Fora die daarmee letterlijk kunnen aantonen te zijn gecertificeerd, steeds voor een periode van 1 jaar. De aanvraagprocedure voor gebruik van het Keurmerk staat elders op deze WebSite: click op de buttons Keurmerk en/of Werkwijze.

Is certificering door de Stichting een verplichting?

Certificering door de SRTFEC is een gebruiksrecht dat in beginsel kan worden verkregen door iedere partij die zich via een digitaal Forum manifesteert in de gezondheidszorg, op de voorwaarden die de Stichting daartoe heeft gesteld.

Welke criteria liggen ten grondslag aan het nieuwe Keurmerk van de Stichting Raad van Toezicht Farma E-Commerce?

De belangrijkste criteria voor de beoordeling van een Health Care WebSite of enig ander digitaal Forum zijn: actualiteit, betrouwbaarheid, redactionele onafhankelijkheid, kwaliteit, toegankelijkheid, journalistieke waarborgen en financiële transparantie.

De volledige lijst met kwaliteitscriteria luidt:

• Provider, ontwerper, uitgever en (waar van toepassing:) redactieraad
• Domeinnaamhouderschap
• Navigatie
• Journalistieke kwaliteit
• Geloofwaardigheid
• Autoriteit
• Overtuigingskracht
• Interactiviteit /response-mogelijkheid
• Intellectueel Eigendomsrecht
• Uitgeversverplichtingen
• Bestuurdersverantwoordelijkheid
• Houdbaarheid /actualiteit
• Aansprakelijkheid
• Journalistieke waarborgen voor medewerkers
• Kwalitatieve en onafhankelijke inbreng van adviesraden, hoofdredacties en redacties
• Waarborgen voor Privacy (o.a. de Wet Bescherming Persoonsgegevens)
• Communicatieve waarde
• Financiële transparante (inzicht in financiering)

De volledig uitgewerkte lijst met criteria staat ten dienste aan de adviseurs in de Commissie van Advies die het bestuur van de Stichting SRTFEC bijstaan.

In deze Commissie van Advies zijn de relevante medische disciplines vertegenwoordigd, alsook ICT-deskundigen, communicatie-deskundigen en journalisten.

Heeft de SRTFEC voor introductie contact gehad met CGR, Nefarma, Biofarmind, KOAG-KAG?

De STRFEC heeft genoemde instanties voorafgaand aan het Introductie-Persbericht geïnformeerd over de plannen van de SRTFEC. Contact is door de SRTFEC tevoren bewust beperkt gehouden.

Na introductie van het nieuwe Keurmerk heeft een gesprek plaatsgevonden tussen enerzijds de SRTFEC (Rian van Meeteren, Jan van der Kroon) en anderzijds CGR (Mr. Janine Galjaard) en Vincent Bouwmeester, directeur KOAG-KAG. Partijen hebben kennis genomen van elkaars uitgangspunten en doelen, voorzover al niet bekend.

In dit gesprek is de wens op tafel gekomen, zijdens CGR en KOAG-KAG, om aanvragers van het nieuwe Keurmerk tevoren te laten uitspreken dat zij zich houden en zullen houden aan de codes van respectievelijk CGR en KOAG/KAG.

Een gesprek met Nefarma (de heren Van Meeteren en Dutrée) staat op de rol.

Per wanneer zijn de eerste gebruiksrechten van het nieuwe Keurmerk aan instellingen toebedeeld?

Vanaf november zijn de eerste gebruiksrechten toebedeeld. U kunt elke WebSite of elk andere digitaal forum dat het SRTFEC-logo plus een nummer voert, controleren in de Zoekbox op www.farma-e-commerce.nl, button links onder.

Wat is de betrokkenheid van de farmaceutische industrie bij de Stichting? En is die industrie sponsor?

Wat de medisch specialisten betreft die aan de invulling van de certificering van de SRTFEC bijdragen, blijft dit initiatief zover mogelijk verwijderd van industrie-initiatieven. Van sponsoring is geen sprake, van overheidssubsidie evenmin. Daarmee is fatsoenlijke communicatie met andere marktpartijen allerminst uitgesloten, integendeel zelfs. De Stichting SRTFEC opteert echter voor minimale overheidsbemoeienis, voor bekostiging uit eigen activiteiten in plaats van subsidie en voor het uitsluiten van belangenverstrengeling met de farmaceutische industrie.

Wat gebeurt er met het nieuwe Keurmerk als CGR en Nefarma in 2011 het Toezicht op WebSites en andere digitale Fora ter hand zouden gaan nemen?

CGR treedt doorgaans op, op basis van klachten. Indien en voorzover ook WebSites en digitale Fora tot het klachten-veld van de CGR gaat worden gerekend, in de zin van certificering of niet, wacht de SRTFEC die ontwikkeling met belangstelling af.

Heeft de SRTFEC al aanvragen voor certificering moeten afwijzen?

Ja. Van deze afwijzingen wordt intern een administratie bijgehouden, inclusief uiteraard van de motivering van de afwijzing. Het Dossier met afgewezen aanvragen is in beginsel uitsluitend toegankelijk voor het Bestuur, de Commissie van Toezicht en de Commissie van Beroep.

Welk percentage van de aanvragen voor het gebruiksrecht van het Keurmerk wordt gehonoreerd cq afgewezen?

De Stichting is verrast over het grote aantal WebSites waarvoor certificering wordt aangevraagd. De Stichting is enigszins verbaasd over het hoge percentage WebSites dat tot dusverre niet certificeer-waardig is.